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根据持续观察来看，Outlook使用问题发生时，系统日志有报"TLS协议错误级别为level2“，不久Outlook.exe在系统监控中显示状态为"无响应”，Process Monitor中显示OUTLOOK.EXE执行"IRP_MJ_WRITE"操作共享目录为"NETWORK ERROR"，但测试主机SYSTEM与NAS服务器的TCP 445接收和发送的操作都是“SUCESS”。

当OUTLOOK.EXE无响应问题发生时，系统层面与NAS服务器的数据通信是正常的。问题原因可能在于OUTLOOK与SMB共享存储之间通信/协议方面兼容的问题。

要重置TCP / IP堆栈，请转至本文，然后单击“为我修复”或按照说明自行修复：
http://support.microsoft.com/kb/299357

 

禁用IP Helper服务：

1.按住Windows键并键入R，输入“ services.msc”（不带引号），然后按Enter键。
2.向下滚动到IP Helper服务，右键单击它，然后选择“属性”。
3.在显示为“自动”或“手动”的下拉框中，将其设置为“禁用”，然后单击“应用”
4.然后单击“停止”以停止该服务在当前会话中的运行
5.单击确定退出对话框

 

禁用IPv6：
尝试在所有接口上卸载IPv6，删除所有IPv6虚拟适配器，然后重置TCP / IP堆栈。要删除IPv6，请进入每个网络适配器的属性，然后取消选中协议“ Internet协议版本6（TCP / IPv6）”旁边的框，这将禁用它，或者选择它并单击“卸载”，这会将其从然后进入设备管理器并删除所有4to6适配器，WUN微型端口适配器或隧道适配器。

注意：您应该为每个网络连接执行此操作。

 

禁用DHCP广播标志：

链接：http：//support.microsoft.com/default.aspx/kb/928233
重要说明：此部分，方法或任务包含告诉您如何修改注册表的步骤。但是，如果您错误地修改了注册表，则可能会出现严重的问题。因此，请确保您认真执行这些步骤。为了增强保护，请在修改注册表之前先对其进行备份。然后，如果出现问题，您可以还原注册表。有关如何备份和还原注册表的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看Microsoft知识库中相应的文章：
322756（http://support.microsoft.com/kb/322756/）如何在Windows中备份和还原注册表

Windows Vista无法从某些路由器或某些非Microsoft DHCP服务器获取IP地址
要解决此问题，请在Windows Vista中禁用DHCP BROADCAST标志。为此，请按照下列步骤操作：
单击“开始”，在“开始搜索”框中键入regedit，然后在“程序”列表中单击regedit。
如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码，或单击“继续”。
找到并单击下面的注册表子项：
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters \ Interfaces \ {GUID}
在此注册表路径中，单击与连接到网络的网络适配器对应的（GUID）子项。
在编辑菜单上指向新建，然后单击DWORD（32位）值。
在“新值＃1”框中，键入DhcpConnEnableBcastFlagToggle，然后按Enter。
用鼠标右键单击DhcpConnEnableBcastFlagToggle，然后单击修改。
在“数值数据”框中，键入1，然后单击“确定”。
关闭注册表编辑器。
通过将此注册表项设置为1，Windows Vista将首先尝试使用DHCP Discover数据包中的BROADCAST标志来获取IP地址。如果失败，它将尝试获取IP地址而不在DHCP Discover数据包中使用BROADCAST标志。

尝试禁用计算机上运行的安全软件，然后尝试访问“公用”文件夹。

希望以上信息对您有所帮助。

让我们知道您是否需要进一步的帮助。

首頁/2020-04-16

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